El mercado chino de comercio electrónico prevé registrar una fuerte tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) del 12,4%, pasando de 13,8 trillones de CNY (US 2,1 trillones) en 2021 a 19,6 trillones de CNY (US 3 trillones) en 2024, según nuevas cifras.
Según el informe E-Commerce Analytics de la empresa GlobalData, se espera que las ventas de comercio electrónico en China registren un fuerte crecimiento del 17,2% en 2021, ya que los consumidores se desplazan cada vez más del mundo offline al online debido a la pandemia de Covid-19.
El comercio electrónico chino evolucionó rápidamente en los últimos cinco años, apoyado por la alta penetración de Internet y de los teléfonos inteligentes, el aumento de la confianza de los consumidores en las compras en línea, la aparición de plataformas de comercio electrónico y la disponibilidad de soluciones de pago alternativas como Alipay y WeChat Pay. La pandemia de Covid-19 ha acelerado aún más esta tendencia, ya que los consumidores utilizan cada vez más el canal online para sus compras.
Las soluciones de pago alternativas, como Alipay y WeChat Pay, son los métodos de pago más populares para las transacciones en línea en China, y ambos representan colectivamente más de la mitad de las ventas totales del comercio electrónico en el país.
Mientras que Alipay se beneficia como herramienta de pago principal en todas las plataformas de comercio electrónico propiedad del grupo Alibaba, WeChat Pay, que se ofrece a través de la aplicación de mensajería WeChat, aprovecha su base de 1.2 billones de usuarios de las redes sociales para impulsar los pagos en línea.
También se están lanzando nuevos modelos de pago, como el «compre ahora y pague después», para ganar cuota en el mayor mercado de pagos de comercio electrónico. En marzo de 2020, Tencent introdujo Fen Fu, una función de crédito en su aplicación WeChat, que permite a los usuarios comprar y pagar más tarde a plazos. Alipay ofrece un servicio similar de «comprar ahora y pagar después» llamado Huabei.
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